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微信自动回复设置后,没有生效怎么办?
发表于2019-11-27 16:39

自动回复失效一般有3种情况:

1)现象:粉丝输入关键词后,公众号没有回复与关键词对应的内容。   

    错误原因:没授权绑定好

    解决方法:微商城电脑端后台-渠道-微信公众号-公众号设置-重新授权一次。

    注意:通过授权绑定到新云店的商家不存在这种情况。

2)现象:粉丝输入关键词后,公众号没有回复与关键词对应的内容。

    错误原因:用户开启了第三方插件,已经将关键词转走。

    解决方法:关闭第三方插件即可回复正常。

3)现象:授权后自动回复失效。

    解决方法:关闭第三方插件;重新授权。


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